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在上海采访的两周时间里，记者数次来到上海张江。在采访的十几家企业中，有四家位于张江的上海浦东软件园。浦东软件园虽然距离浦西比较远，但因为地铁的缘故，交通还比较便利；距离浦东的繁华区域则只有几站地远。
既有“国家软件产业基地”、又有“国家软件出口基地”称号的软件园国内只有四家，上海浦东软件园就是其中之一（其他三家为北京中关村软件园、大连软件园和西安软件园）。
上海浦东软件园一、二期园区建筑面积共10万多平方米，从2001年起陆续投入使用；现在正在建设的三期园区占地面积58万平方米，将于2008年建设完成。
一、真正的软件园
目前，上海浦东软件园有190多家企业，其中不乏索尼（中国）软件开发中心、毕博全球技术开发中心、Infosys、TATA、花旗亚太软件开发中心等大型国际企业。园区内的企业72%是应用软件开发企业，软件外包企业占15%，芯片设计企业占7%，信息服务企业占3%，信息安全企业占2%。
眼下国内的软件园有很多，鱼龙混杂，影响了软件园的整体形象。很多人认为，软件园就是搞房地产，出租办公场地、提供物业管理。
“不能把软件园庸俗化，发展成圈地的概念。”上海浦东软件园相关负责人说，“浦东软件园可理直气壮地说，我们不是在搞房地产。浦东软件园在招商的时候只允许软件和与软件相关的企业进驻，这保证了园区软件企业的集聚效应；浦东软件园除了提供餐饮等服务之外，提供了大量专门针对软件企业的服务；浦东软件园作为政府扶持软件企业政策落实的载体，得到了政府的大力支持。以上三点让我们显著区别于房地产业。从具体的收益来看，浦东软件园的收入也只有三分之一来自于办公场所租赁的收益。”
二、为软件企业服务
浦东软件园为软件企业提供的服务首先是技术服务。浦东软件园提供十项技术增值服务：软件评测、软件培训、构件工程、服务外包、构件工程、服务外包、软件交易、信息安全、通讯信息、多媒体动漫、嵌入式技术和IC设计。
以软件评测为例，浦东软件园建立了测试环境，有专业的技术人员协助企业进行测试。软件企业开发完成的软件产品，如果没经过测试是不能登记和发布的。不是每个企业都具备测试环境，浦东软件园则给中小软件企业提供了测试服务，能进行性能测试、质量测试、压力测试、容量测试等方面的基础服务。
培训也是浦东软件园提供的主要服务之一，这既能为园区内人才需求方提供人才，同时能帮助园区内有培训需要的企业进行招生。浦东软件园进行的培训是根据需求方的需要设计的，参与学习的人员有比较多的机会在园区内就业。
浦东软件园还提供了很多商务服务，比如会计/审计、法律事务所、工商注册、票务、HR（人力资源）等。有的企业从国外聘请来专家，外籍人士需要工作居住证、暂住证等，浦东软件园可以帮助办理这些手续。小的企业没有专门的HR部门，就可以委托浦东软件园来做。过去的一年，浦东软件园服务的人才超过千人。
至于服务收费的问题，浦东软件园相关负责人说，“我们的服务从不免费。只有有偿的服务才能保证服务质量和服务的长期有效。免费的东西从来都是昙花一现的，可以维持一年、两年，之后就不存在了，这是有目共睹的。以往其他机构提供的免费服务，不仅服务人员不用心，就连接受服务的人也不当回事——反正又没花钱。服务质量根本保证不了。浦东软件园的服务以微利为原则。”
三、整合园区资源
软件园的企业资源很丰富，浦东软件园把这些资源整合起来共同开拓市场。有一些小的软件企业不具备重要的资质，承接不了大的项目，这个时候浦东软件园可以来组团，让园区内的企业参与进来。比如，上海市建设土地交易网络系统，使得土地交易规范化。这是一个大的项目，浦东软件园组织了园区内的6家企业共同投标，并一举中标。这六家公司里有专门搞软件设计的，也有做硬件集成的，有专做政府行业信息化的，还有提供中间件产品的企业。浦东软件园自己也做软件开发，并具有系统集成二级资质认证，可以扮演技术管理者的角色。
在浦东软件园的收入里有1/3来自房屋租赁、1/4来自服务、1/3来自软件开发，其他的收入只占很小的部分。浦东软件园是市场化运作很成功的软件园区。软件园的三期建设更加人性化，能够提供更加丰富的服务项目，从而让软件园的收入结构更加合理。 |
