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中国惠普有限公司 |
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192220 Mission Critical Hardware Specialist |
累计查看 28497 次 本周查看 3480 次 |
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| 工作地点：天津市 |
工作类型：全职 |
职位类别：应用软件工程师 |
| 提供月薪：
面议
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招聘人数：2人 |
婚姻状况：不限 |
| 工作经验：0年 |
年龄要求：不限 |
性别要求：不限 |
| 学历要求：不限 |
专业要求：不限 |
| 外语要求：不限 |
计算机能力：良好 |
| 更新日期：2008-01-30 |
截止日期：2008-04-30 |
| 具体要求： |
| Description
Businessenvironment
Theworldhaschanged.Again.
Notsolongagoweprovidedinformationforbusiness.Todayinformationisthebusiness.
HpservicesisuniquelypositionedtohelpcustomerstransformtheirbusinessesandgetmeasurablymorefromtheirITinvestments.
Werehereforourcustomers.Puttingthemfirstmakesusforemost.Wedontexistwithoutthem.
Ourserviceandsupportorganizationworkshardatmakinglifeeasy.Answeringqueries.Keepingintouch.Sortingoutproblems.Lettingcustomersknowtheyrevalued.Andmakingsurealltheotherpartsofourbusinessunderstandwhatcustomersarethinking.
Thatwaywerealwaysastepahead.Customersdriveourbusiness.
Andthepeoplewhokeepusintouchdriveoursuccess.
Jobdescription
Crucialtopostsalesservicedelivery,youllbeinvolvedwithmulti-vendorsystemsincludinghardware,software,networkingproductsandoperatingsystems.
Deliveringon-sitehardwaresupportservicetolargeenterpriseandcommercialcustomers,youllinstall,configureandrepairsystems,networksandperipherals.
Youllalsorunon-siteandremotediagnosticsandsupportaccountmanagersina24/7environment.
业务环境
世界已经改变：
在并不遥远的过去我们为业务提供信息，如今信息就是我们的业务
惠普服务旨在帮助客户实现业务转型，并帮助他们从信息技术投资中获得更多的回报，这是惠普独特的业务定位。
为了我们的客户，我们来到了这里。客户第一的原则使我们名列前茅，没有客户我们将不复存在。
我们的服务和支持部门使生命变得越来越轻松：回答询问、保持联络、解决问题、让客户知道我们很重视他们，确保我们的各个业务部门都知道客户在想什么。
这样，我们始终领先一步。客户们推动了我们的业务发展。
那些始终与我们保持联系的人促进了我们的成功。
工作说明
你的工作对售后服务至关重要，你要接触多卖方系统，包括硬件、软件、网络产品和操作系统。
为大型企业和商业用户提供现场硬件支持服务，要对系统、网络、外设进行安装、配置和维修。
还要提供24小时现场和远程诊断服务，为关键业务经理提供支持服务。
Qualifications
Yourprofile
Bachelors(undergraduate)degree/HNCinelectronics/electricalengineeringorcommensuratepracticalexperience
SoundUNIXknowledgeandcomputingsupportbackground
Technologyknowledge(focusonhardware,thoroughknowledgeinoperatingsystemsrequired)
Analyticalproblem-solvingskills
Flexibility
Excellentcommunicationskills
Willingnesstoparticipateinnon-standardworking-timemodels(e.g.shift,callavailability,etc..)
Willingnesstoworkinafield-servicejob
Teamplayer:abilityandwillingnesstoworkwithvariousteamsinthesupportarea
Abilitytoworkindependently
Customerfacingskills
Leadership
Ownershipandnegotiatingskills.
FluencyinEnglishandlocallanguage
要求：
电子/电气工程学学士学位/HNC或同等实际工作经验
丰富的UNIX知识和计算机支持经验
技术知识（主要为硬件方面，但要掌握操作系统知识）
分析问题、解决问题的能力
灵活性
出色的沟通技能
愿意接受非正常上班时间的工作（如倒班、随叫随到等……）
愿意接受现场服务工作职位
团队精神：能够并愿意与支持领域的各团队共事。
有独立工作的能力
面对客户的技巧
领导才能
自主能力和谈判能力
英语和汉语流利 |
| （申请职位请注明信息来自软件客,将会得到更多的关注） |
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